Efase kont ou

Fason ki pi rapid la: depi anndan aplikasyon an

1. Konekte nan aplikasyon an oswa sou www.mycarecompanion.net.
2. Louvri Paramèt epi desann jis ou wè Efase Kont Mwen.
3. Nou voye yon kòd sis chif ba ou pa imèl. Antre li pou konfime.

Kont ou antre nan yon peryòd efasman 30 jou. Pandan premye 14 jou yo, ou ka restore li ou menm depi lyen ki nan imèl nou voye ba ou a; apre 30 jou, tout bagay efase pou tout tan.

Si ou pa ka konekte

Voye yon imèl bay support@mycarecompanion.net depi adrès ki sou kont ou a ak sijè "Please delete my account". Nou pral konfime demann nan pa reponn sou adrès sa a anvan nou retire anyen, epi nou pral swiv menm pwosesis 30 jou a.

Efase kèk done, konsève kont ou

Ou pa oblije fèmen kont lan pou retire yon bagay. Lè ou konekte, ou ka efase:

• Yon sèl antre — louvri l depi nan jounal chak jou epi chwazi Efase.
• Yon anrejistreman vizit — louvri vizit la epi chwazi Efase; odyo a, transkripsyon an ak travay transkripsyon an efase ansanm.
• Yon enpòtasyon paj jounal oswa yon fichye — jete l anvan ou anrejistre, oswa defèt li apre sa nan Paramèt → Sèvis Done.
• Tout pwofil yon timoun ak tout dosye ki ladan l — depi nan Paramèt timoun nan.
• Aksè yon moun k ap bay swen oswa yon prestatè — depi nan ekip swen ou a, nenpòt ki lè.

Pou tout lòt bagay, voye yon imèl bay support@mycarecompanion.net depi adrès ki asosye ak kont ou a, epi eksplike sa ou vle yo retire; nou konfime pa yon repons nan menm adrès sa a epi nou konplete demann nan anvan 30 jou.

Sa ki efase ansanm ak kont lan

• Kont ou: non, adrès imèl, modpas ak paramèt ou.
• Chak pwofil timoun ou te kreye, ak tout dosye swen yo: medikaman ak istwa dòz, konpòtman, dòmi, manje, evènman sante, nòt terapi, rapò, anrejistreman ak transkripsyon vizit, foto ak fichye jounal ou te enpòte.
• Mesaj chat fanmi ou ak konvèsasyon sipò ou.
• Tokèn aparèy ou ak istwa koneksyon ou.

Si lòt moun fè pati kont fanmi ou a, dosye ki pou yo pa efase ansanm ak pa ou; epi si ou se sèl paran an, fanmi an ak tout timoun yo efase ansanm ak kont ou. Dosye ke yon pwofesyonèl sante ou te envite deja anrejistre nan bò pa li yo pou li, pa pou nou.

Sa ki kenbe, ak rezon an

• Dosye peman ke pwosesè peman nou an, Stripe, kenbe (non, imèl ak enfòmasyon faktourasyon, pa janm enfòmasyon sante), pou peryòd tan règleman finansye yo egzije.
• Tout bagay lalwa oblije nou konsève, pa egzanp pou rezoud yon diferan.

Anvan ou ale

Si ou ta renmen yon kopi dosye fanmi ou anvan, louvri Paramèt → Sèvis Done → Ekspòte epi telechaje yo nan fòma ou prefere. Sa mache jouk moman kont lan efase.

Ou gen kesyon? support@mycarecompanion.net. Gade tou Règleman Konfidansyalite.