Kondisyon Sèvis

Byenveni nan MyCareCompanion. MyCareCompanion se yon non komèsyal anrejistre (DBA) pou JB2S Enterprises, LLC, yon konpayi responsablite limite nan Texas, Etazini. Kondisyon Itilizasyon sa yo («Kondisyon») se yon akò obligatwa ant ou («ou») ak JB2S Enterprises, LLC d/b/a MyCareCompanion («nou») ki gouvène fason ou itilize sit entènèt jesyon swen nou an, aplikasyon yo ak sèvis ki asosye yo (ansanm yo rele «Sèvis la»). Lè ou kreye yon kont oswa itilize Sèvis la, ou dakò ak Kondisyon sa yo ak ak Politique konfidansyalite. Si ou pa dakò, pa itilize Sèvis la.

1. Kondisyon pou itilize ak kont ou

1.1 Kondisyon pou itilize

Ou dwe gen omwen 18 an (oswa laj majorite kote ou rete, si li pi wo) epi kapab siyen yon kontra obligatwa. Sèvis la se pou granmoun ki pran swen timoun; timoun yo pa gen kont.

Sèvis la ofri pou rezidan peyi ki nan fòm enskripsyon an. Pou kounye a, li pa disponib pou rezidan pwovens Québec. Si ou demenaje yon kote kote Sèvis la pa disponib, ou ka kontinye itilize kont ou, men nou ka pa kapab vann ou nouvo plan oswa pake nan kote sa a.

1.2 Enskripsyon kont

Ou dakò pou bay enfòmasyon egzak, kenbe yo aktyalize, kenbe enfòmasyon koneksyon ou konfidansyèl, aksepte responsablite pou aktivite ki fèt anba kont ou, epi enfòme nou imedyatman sou nenpòt itilizasyon ki pa otorize.

1.3 Otorizasyon sou enfòmasyon timoun

Si ou antre enfòmasyon sou yon timoun, ou konfime ke ou se paran timoun nan oswa gadyen legal li, oswa yon moun k ap bay swen ke yon paran oswa gadyen otorize, epi ke ou ka antre epi pataje enfòmasyon sa yo ak manm fanmi ou envite yo selon lalwa. Ou responsab moun ou envite yo ak pou retire yo lè wòl yo fini.

2. Sèvis la

MyCareCompanion se yon zouti pou òganize swen ak kenbe jounal. Li ede paran, moun k ap bay swen ak pwofesyonèl yo envite anrejistre aktivite chak jou, evènman sante, dòmi, manje, konpòtman ak medikaman; mete rapèl; wè modèl ak obsèvasyon ki asiste pa AI nan pwòp dosye yo; transkri vizit swen sante; enpòte jounal papye ak fichye; tchate kòm yon fanmi; epi pwodui rapò pou pataje ak ekip swen. Fonksyon yo varye selon plan ak peyi; kèk fonksyon ka pa disponib kote ou rete.

3. Itilizasyon akseptab

3.1 Itilizasyon pèmèt

Itilize Sèvis la sèlman pou jere swen pou timoun ak manm fanmi, yon fason ki konfòm ak lwa ak ak Kondisyon sa yo.

3.2 Konpòtman ki entèdi

Ou dakò pou ou pa: vyole okenn lwa, tankou lwa pou pwoteksyon timoun, vi prive oswa pwoteksyon done; antre enfòmasyon fo oswa fabrike konsènan yon timoun oswa itilize Sèvis la nenpòt ki fason ki ka nwi, eksplwate oswa mete yon timoun an danje; bay fo enfòmasyon sou idantite ou, relasyon ou ak yon timoun oswa dwa ou pou aksede enfòmasyon; asèle, menase oswa maltrete nenpòt moun; aksede kont, done oswa sistèm ou pa otorize pou aksede oswa entèfere ak Sèvis la; vyole pwopriyete entelektyèl; telechaje kòd malveyan; itilize Sèvis la pou rezon komèsyal ki pa otorize, grattage done oswa sèvis konkiransyèl; kolekte enfòmasyon lòt itilizatè san konsantman yo oswa pataje enfòmasyon koneksyon; oswa antre fo enfòmasyon medikal ak konesans.

3.3 Aplikasyon règ yo

Nou ka envestige epi pran aksyon sou vyolasyon, sa ki ka vle di retire kontni, sispann oswa fèmen kont, rapòte bay otorite lajistis epi pran mezi legal.

3.4 Rapòte kontni ki pa akseptab oswa itilizatè ki abi

Pou rapòte kontni abizif, arasèlman oswa lòt kontni ki pa akseptab — tankou yon mesaj ki soti nan yon lòt manm fanmi oswa yon pòs kominotè — tape ikòn rapò ki bò li nan aplikasyon an, oswa voye imèl nan support@mycarecompanion.net. Nou rekonèt rapò yo nan 24 èdtan epi nou aji nan 48 èdtan, sa ki ka gen ladan retire kontni, restrenn oswa sispann itilizatè a, oswa fèmen kont li. Pwopriyetè fanmi yo ka retire manm yo nenpòt ki lè nan Paramèt → Manm, ki retire aksè manm sa a imedyatman.

4. Plan, peman ak taks

4.1 Plan ak pri

Kèk fonksyon mande yon plan peye. Plan aktyèl yo ak pri yo parèt sou sit entènèt nou an ak nan aplikasyon an nan monnen peyi ou. Pri yo montre bay konsomatè nan European Economic Area, Wayòm Ini, Ostrali ak Nouvèl Zeland enkli taks vant ki aplikab; pri yo montre Ozetazini ak Kanada pa enkli taks vant, yo ajoute li nan moman pèman lè nou oblije kolekte li. Nou ka chanje pri yo avèk omwen 30 jou avi anvan renouvèlman pwochen ou; si ou pa dakò, ou ka anile anvan chanjman an pran efè.

4.2 Peryòd eseye gratis

Nouvo fanmi yo resevwa yon peryòd esè gratis. Nan fen peryòd esè a, nou chaje ou pou plan ou te chwazi a sof si ou anile anvan; nou voye yon imèl ba ou anvan premye chaj la.

4.3 Faktirasyon ak lajan

Lè ou abòne, ou otorize nou, atravè pwosesè peman nou an Stripe, pou debit metòd peman ou regilyèman (chak mwa oswa chak ane) jiskaske ou anile. Lajan kont ou an fikse depi premye acha ou fè a dapre peyi ou. Se responsablite ou pou kenbe yon metòd peman valab nan dosye ou.

4.4 Anilasyon ak ranbousman

Anilasyon. Ou ka anile nenpòt ki lè nan Paramèt yo. Ou kenbe aksè jiskaske peryòd ou te peye a fini epi nou pa debit ou ankò; apre sa, aplikasyon an vin an lekti sèlman epi nou pa efase anyen. Ou ka defèt anilasyon an anvan peryòd la fini epi abòne ankò pita.

Ranbousman. Anplis dwa ki dekri nan seksyon 13 pou peyi ou, frè abònman yo pa ranbousab yon fwa yon peryòd faktiration kòmanse, eksepte kote nou pa t founi Sèvis la jan nou te dekri li. Pake kredi peye davans (èdtan transkipsyon, paj jounal) pa ranbousab yon fwa nenpòt pati nan pake a itilize.

Dwa pou retire ou (konsomatè EEA ak Wayòm Ini). Ou gen 14 jou apre acha pou retire ou nan yon abònman oswa yon pake epi resevwa yon ranbousman konplè, sof si ou te mande nou kòmanse founi Sèvis la imedyatman epi ou te itilize li; nan ka sa a, nou ka dedui yon montan pwopòsyonèl pou Sèvis ki te founi a. Pou retire ou, voye yon imèl nan support@mycarecompanion.net.

5. Efase kont lan ak done ou yo

Ou ka efase kont ou nenpòt ki lè (Paramèt → Efase Kont Mwen, oswa www.mycarecompanion.net/delete-account). Efasman an kòmanse yon peryòd gras 30 jou kote done yo rete men yo pa ka jwenn: pandan 14 premye jou yo, ou ka restabli kont ou poukont ou grasa lyen nou voye nan imèl nou an; soti jou 15 rive jou 30, nou ka restabli l sou demann apre nou verifye idantite ou; jou 30, kont lan ak tout done fanmi an retire definitif nan sistèm nou yo, epi nan encrypted cold backups yo nan 90 jou ki vin apre. Lè efasman an fèt, nou voye yon lyen pou ou ka ekspòte yon kopi done fanmi ou a (CSV, Excel oswa SQLite). Fichye ekspòtasyon yo pa chifre epi yo gen enfòmasyon sante timoun ou a ladan yo; yon fwa ou telechaje yo, ou responsab yo.

Si se ou ki kreye fanmi an, efase kont ou efase fanmi an ak tout done l yo apre peryòd gras la, epi chak manm ou te envite yo pèdi aksè yo imedyatman; kontakte sipò anvan si ou prefere transfere pwopriyete a. Si ou se yon manm nan yon fanmi yon lòt moun kreye, efase kont ou retire aksè ou sèlman, men dosye fanmi an rete avèk pwopriyetè fanmi an.

6. Pwopriyete entèlektyèl ak kontni ou yo

Sèvis la, ki enkli lojisyèl li, konsepsyon li, tèks, grafik, logo ak mak komèsyal, se pwopriyete nou oswa bailleurs de licence nou yo epi li pwoteje anba lwa Etazini ak entènasyonal. Ou pa ka kopye, modifye, distribye, vann oswa lwe okenn pati ladan li san konsantman ekri nou. Ou konsève pwopriyete kontni ou antre a ("Kontni Ou"). Ou ba nou yon lisans limite, ki pa eksklizif, pou estoke epi trete Kontni Ou sèlman pou founi epi amelyore Sèvis la pou ou; nou pa itilize li pou okenn lòt bagay san konsantman ou.

7. Tradiksyon ak tèks jenere pa IA

Sèvis la ekri an anglè epi li tradui nan lòt lang ak èd entèlijans atifisyèl. Nou korije erè tradiksyon nou jwenn oswa ou rapòte ban nou, epi ou ka mete aplikasyon an an anglè nenpòt ki lè nan Paramèt yo. Tradiksyon yo la pou fè sa pi fasil pou ou. Yon tradiksyon ka pa pafè; si yon medikaman, yon dòz oswa yon alèt parèt biza, gade tèks anglè a epi mande ekip swen ou a. Tèm anglè yo se sa ki dirije, sòf si lalwa peyi ou ba ou dwa pou ou fye sou tradiksyon an.

Obsèvasyon, rezime ak sijèsyon antre nan jounal ki jenere pa entèlijans atifisyèl (AI) yo make kòm sa. Yo soti nan pwòp dosye pa ou, yo ka gen erè, epi se enfòmasyon pou ou menm ak ekip swen pitit ou a konsidere — se pa konsèy ni konklizyon definitif. Anyen pa ajoute nan dosye pitit ou a soti nan yon sijèsyon AI jiskaske ou konfime li.

8. Avètisman medikal

SÈVIS SA A PA YON APARÈY MEDIKAL E LI PA RANPLASE KONSÈy PWOFESYONÈL MEDIKAL, DYAGNOSTIK, OSWA TRETMAN.

• Sèvis la ede ou òganize epi swiv enfòmasyon. Li pa dyagnostike, trete, geri oswa anpeche okenn kondisyon epi li pa bay konsèy medikal.
• Enfòmasyon referans sou medikaman yo soti nan répertwa medikaman piblik (pa egzanp US FDA oswa Health Canada) epi yo ka pa koresponn ak pwodui ki vann nan peyi ou; toujou swiv etikèt la ak enstriksyon moun ki preskri medikaman an ba ou.
• Obsèvasyon, modèl ak alèt yo se pou enfòmasyon sèlman epi ou pa dwe konte sou yo pou pran desizyon medikal. Toujou chèche konsèy yon pwofesyonèl sante ki kalifye.
• Pa janm neglije konsèy medikal pwofesyonèl oswa pran reta pou chèche li akoz yon bagay ou wè nan Sèvis la.
• Si gen yon ijans medikal, Si se yon ijans, rele 911.

9. Renonsman a garanti yo

NAN LIMIT SA LALWà PÈMÈT, SÈVIS LA FOURNI "TEL KÈL" AK "SELON DISPONIBLITE" SAN OKENN GARANTI, EKSPRES OSWA ENPLIKE, ENKLI GARANTI MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TIT AK NON-VYOLASYON. Nou pa garanti ke Sèvis la ap satisfè bezwen ou, ke li pap janm koupe oswa gen erè, ni ke rezilta li yo ap toujou egzak. Konsomatè nan kèk peyi gen garanti legal ke nou pa ka ekskli; seksyon 13 dekri yo.

10. Limit responsabilite

NAN PI GWO LIMIT LALWà APLIKAB PÈMÈT, NOU AK OFISYE NOU YO, ANPLWAYE NOU YO, AJAN NOU YO AK LICENSORS NOU YO PA RESPONSAB POU DOMAJ ENDIRÈK, INCIDENTAL, ESPESYAL, CONSEQUENTIAL, PINITIF OSWA EGZANPLÈ, ENKLI PÈT BENEFIS, GOODWILL, ITILIZASYON OSWA DONE, KI SOTI NAN ITILIZASYON OU FÈ (OSWA ENKAPASITE OU POU ITILIZE) SÈVIS LA, KONDUIT OSWA KONTNI TÈS PATI, OSWA AKSÈ NON OTORIZE NAN KONTNI OU A. TOTAL RESPONSABLITE NOU POU TOUT REKLAMASYON KI GEN RAPÒ AK SÈVIS LA LIMITE NAN PI GWO NAN: MONTAN OU PEYE NOU NAN DOUZ MWA ANVAN REKLAMASYON AN, OSWA SAN DOLA AMERIKEN (100 USD). Limit sa yo aplike pou tout teyori responsablite, kit nou te avèti ke domaj la te posib kit non. Anyen nan seksyon sa a pa limite responsablite pou lanmò oswa blesi fizik ki soti nan neglijans, pou fwod, oswa pou nenpòt lòt bagay ke lalwa ki aplike pou ou pa pèmèt limite.

11. Indemnification

Nan limit sa lalwa pèmèt, ou dakò pou defann epi indemnify nou ak ofisye nou yo, anplwaye nou yo, ajan nou yo ak licensors nou yo kont reklamasyon, domaj ak frè rezonab (enkli frè avoka) ki soti nan itilizasyon ou fè Sèvis la, vyolasyon ou fè nan Tèm sa yo oswa nan dwa yon lòt moun, oswa Kontni Ou a. Seksyon sa a pa aplike pou konsomatè kote lalwa peyi yo entèdi kloz konsa.

12. Règleman diskisyon, lwa ki gouvène ak abitraj (Etazini)

12.1 Pale ak nou anvan

Anvan ou kòmanse nenpòt pwosedi fòmèl, kontakte nou nan legal@mycarecompanion.net pou nou ka eseye rezoud pwoblèm nan san fòmalite nan espas 30 jou.

12.2 Lwa ki gouvène

Tèm sa yo gouvène pa lwa Eta Texas ak lwa Etazini, san pran an kont règ konfli lwa, sòf si ou se yon konsomatè ki ap viv andeyò Etazini — nan ka sa a ou benefisye tou nan lwa pwoteksyon konsomatè obligatwa peyi ou a, ki pran priyorite lè li an konfli ak Tèm sa yo.

12.3 Abitraj ak renonsman aksyon kolektif pou itilizatè Etazini

Si ou rete Ozetazini, nenpòt konfli ki pa rezoud enfòmèlman ap rezoud pa binding arbitration ki administre pa American Arbitration Association anba Règ Abitraj Konsomatè li yo, ki fèt nan Texas oswa pa videyo, epi ou menm ak nou chak renonse a dwa pou pote reklamasyon kòm yon plaintiff oswa manm yon class nan nenpòt pwosedi kolektif oswa reprezantatif. Nenpòt pati ka pote yon reklamasyon endividyèl nan small-claims court olye sa, epi nenpòt pati ka chèche injunctive relief nan tribinal pou pwoteje pwopriyete entèlektyèl. Yon jijman sou yon desizyon abitraj ka anrejistre nan nenpòt tribinal ki gen konpetans.

12.4 Tribinal pou itilizatè deyò Etazini

Si ou rete deyò Ozetazini, seksyon 12.3 pa aplike pou ou. Ou ka pote yon reklamasyon nan tribinal peyi (ak pwovens oswa eta) kote ou rete, epi nou ka pote yon reklamasyon kont ou la tou. Seksyon 13 ajoute règ ki pou peyi ou a.

13. Dwa konsomatè nan peyi ou

13.1 Kanada

Konsomatè nan Kanada gen dwa dapre lwa pwoteksyon konsomatè pwovensyal (pa egzanp Consumer Protection Act Ontario ak Consumer Protection Act Québec) ke yo pa ka renonse. Klòz arbitraj ak renonsman aksyon kolektif nan seksyon 12.3 pa aplike pou konsomatè kanadyen. Québec: Kondisyon sa yo ak Politik Konfidansyalite a disponib an fransè nan /fr/terms ak /fr/privacy; lè Charter of the French language oswa Consumer Protection Act ba ou dwa pou konte sou vèsyon fransè a, dwa sa pa afekte pa seksyon 7. Ou ka anile yon abònman nenpòt ki lè, epi règ ranbousman pwovens ou an aplike lè yo pi favorab pase seksyon 4.4.

13.2 Wayòm Ini

Si ou se yon konsomatè nan Wayòm Ini, Consumer Rights Act 2015 aplike: kontni nimerik dwe konfòme ak sa ki dekri, apwopriye pou sa li fèt pou li, epi de kalite satisfezan, epi ou gen dwa reklame (reparasyon, ranplasman, rediksyon pri oswa ranbousman) ke Kondisyon sa yo pa limite. Ou gen yon dwa pou kanpe yon kontra adistans nan 14 jou (seksyon 4.4). Anyen pa limite responsablite nou pou mò oswa blesi pèsonèl ki soti nan neglijans oswa pou fwòd. Ou ka itilize tribinal Angletè ak Wales, Ekòs oswa Irlann di Nò selon kote ou rete.

13.3 Espas Ekonomik Ewopeyen

Si ou se yon konsomatè nan EEA, Direktiv 2019/770 (kontni nimerik) ak lwa konsomatè nasyonal ou a aplike: Sèvis la dwe konfòme ak kontra a, epi ou gen dwa reklame si li pa konfòm, dwa sa yo pa limite pa Kondisyon sa yo. Ou gen yon dwa pou retire ou nan 14 jou (seksyon 4.4). Kontra nou ak ou a fòme an anglè oswa, lè sa disponib, nan lang ou; enfòmasyon ki obligatwa anba Consumer Rights Directive yo nan seksyon 2, 4 ak 13. Platfòm règleman konfli an liy Komisyon Ewopeyen an disponib nan ec.europa.eu/odr; nou pa oblije epi nou pa angaje nou pou patisipe nan règleman konfli altènatif sof si lwa peyi ou egzije sa. Ou ka pote aksyon nan tribinal eta manm ou a.

13.4 Ositralyi

Sèvis nou an gen garanti yo pa ka retire anba Australian Consumer Law. Pou gwo pwoblèm, ou gen dwa anile Sèvis la epi resevwa yon ranbousman pou pati ou pa t itilize a, oswa yon konpansasyon pou valè ki diminye a; pou lòt pwoblèm, ou gen dwa fè pwoblèm nan korije nan yon délè rezonab oswa, si sa pa fèt, resevwa yon ranbousman. Anyen nan Kondisyon sa yo pa egzante, limite oswa modifye garanti sa yo. Kote lwa a pèmèt li, responsablite nou pou yon echèk garanti limite a refounn Sèvis la oswa ranbouse montan ou te peye pou peryòd ki afekte a.

13.5 Nouvèl Zeland

Si ou itilize Sèvis la pou bezwen pèsonèl, Consumer Guarantees Act 1993 ak Fair Trading Act 1986 aplike, epi okenn dispozisyon nan Kondisyon sa yo pa limite dwa ou yo anba lwa sa yo. Si ou itilize Sèvis la pou rezon biznis, ou dakò ke Consumer Guarantees Act pa aplike.

13.6 Lòt peyi

Si ou se yon konsomatè nan nenpòt lòt peyi kote nou ofri Sèvis la, okenn dispozisyon nan Kondisyon sa yo pa limite dwa lwa pwoteksyon konsomatè lokal ou ba ou ke ou pa ka abandone pa akò. Pri yo montre an dola ameriken sof si yon monnen lokal disponib; emetè kat ou a ka ajoute yon frè konvèsyon. Lè peyi ou prélève yon taks sou sèvis nimerik ke nou pa oblije kolekte, nenpòt taks konsa se responsablite ou. Vèsyon anglè Kondisyon sa yo gouvène; tradiksyon yo bay pou konvenyans sèlman.

14. Fèmti kont

Ou ka sispann itilize Sèvis la epi efase kont ou nenpòt ki lè. Nou ka sispann oswa fèmen aksè ou si ou vyole Kondisyon sa yo yon fason seryè, ak yon avi kote lwa a egzije sa epi, sòf nan ka vyolasyon grav oswa repete, yon opòtinite pou ekspòte done ou anvan. Lè aksè ou fini, dwa ou pou itilize Sèvis la pran fen; dispozisyon ki pa natirèlman dwe siviv (pwopriyete entelektyèl, disclaimers, limit responsablite, rezolisyon diferan) siviv.

15. Chanjman nan kondisyon sa yo

Nou ka modifye Kondisyon sa yo. Nou pral pibliye Kondisyon aktyalize yo ak yon nouvo dat «Dènye mizajou» epi, pou chanjman enpòtan, nou pral avize ou pa imel oswa nan aplikasyon an omwen 30 jou anvan yo antre an vigè, sòf si yon chanjman nesesè pi vit pou rezon legal oswa sekirite. Si ou pa dakò, anile epi sispann itilize Sèvis la anvan chanjman an antre an vigè; si ou kontinye itilize Sèvis la apre dat sa, sa vle di ou aksepte chanjman an.

16. Jeneral

Tèm sa yo ak Règleman sou Konfidansyalite a se antye antant ki genyen ant ou ak nou konsènan Sèvis la. Si yon dispozisyon jwenn ke li pa aplikab, nou retire li epi rès la rete an vigè. Si nou pa aplike yon dispozisyon yon fwa, sa pa vle di nou abandone dwa nou. Ou pa ka sede Tèm sa yo san konsantman nou; nou ka sede yo bay yon siksesè ki pran swen Sèvis la, epi nou pral avèti ou. Nou pa responsab pou echèk ki soti nan evènman ki andeyò kontwòl rezonab nou. Nou ka voye avi ban ou pa imèl nan adrès ki sou kont ou a.

17. Kontakte nou

MyCareCompanion
Imèl: legal@mycarecompanion.net
JB2S Enterprises, LLC, PO Box 694, Helotes, TX 78023, United States