מדיניות פרטיות

MyCareCompanion הוא שם מסחרי רשום של JB2S Enterprises, LLC, חברת LLC מטקסס הפועלת בארצות הברית (להלן: "אנו" או "שלנו"). אנו מפתחים אפליקציה שבה הורים ומטפלים משתמשים כדי לנהל תיעוד יומיומי של טיפול בילד. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומגנים עליו, היכן הוא מאוחסן, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות העומדות לרשותכם. היא חלה על כל מי שמשתמש באתר שלנו, באפליקציות iOS ו-Android שלנו ובשירותים הנלווים (יחד: "השירות"), בכל מקום שבו אתם נמצאים. הסעיפים הייחודיים לכל מדינה בסוף המסמך מפרטים את הזכויות והפרטים החלים עליכם לפי חוק המדינה שלכם.

1. מי אחראי על המידע שלכם

JB2S Enterprises, LLC d/b/a MyCareCompanion היא הגורם האחראי (הבקר) למידע האישי המתואר במדיניות זו. איש הקשר שלנו בנושאי פרטיות הוא:

• ממונה על הפרטיות, JB2S Enterprises, LLC d/b/a MyCareCompanion
• דואר אלקטרוני: privacy@mycarecompanion.net
• דואר: JB2S Enterprises, LLC, PO Box 694, Helotes, TX 78023, United States

במקרה שחוק המדינה שבה אתם/ן מתגוררים/ות מחייב אותנו למנות נציג/ה מקומי/ת, שמו/ה מצוין בסעיף המדינה הרלוונטי להלן.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי חשבון: שמכם, כתובת הדוא״ל, הסיסמה, אזור הזמן, העדפות השפה והיחידות, והמדינה שלכם.
• פרטי המשפחה: שמות, תאריכי לידה וקשרים של בני המשפחה והמטפלים שנוספו לחשבון.
• מידע בריאותי של הילד: רשומות הטיפול שתבחרו לנהל — תרופות ומינונים, התנהגות, שינה, ארוחות, אירועי בריאות, הערות טיפוליות, מצב רוח וכל הערה שתכתבו. זהו מידע בריאותי ובמדינות רבות קטגוריה מיוחדת של מידע אישי, אותו אנו מגנים בהתאם.
• פרטי נותן שירות: פרטי קשר של ספקי שירותי בריאות שתבחרו לחבר.
• תקשורת: הודעות צ׳אט משפחתי, פוסטים בקהילה ופניות לתמיכה, כולל כל תמונה שתצרפו.
• הקלטות ביקורים: אם משתמשים בתמלול ביקורים, האודיו שמוקלט או מועלה מפגישה עם גורם רפואי והתמליל שנוצר ממנה (סעיף 5.3).
• תצלומים וקבצים ביומן: אם מייבאים רשומות שנשמרו במקום אחר, התצלומים או הקבצים שמועלים (סעיף 5.2).
• פרטי תשלום: שם החיוב, הכתובת ופרטי הכרטיס שלכם נאספים ישירות על ידי מעבד התשלומים שלנו, Stripe; אנו רואים רק את סוג הכרטיס, ארבע הספרות האחרונות, המדינה והסכומים שחויבו.

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• פרטי מכשיר (סוג המכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, גודל מסך) והשפה שהמכשיר שלכם מדווח.
• נתוני יומן (זמני גישה, דפים שנצפו, כתובת IP) נשמרים לצורכי אבטחה ופתרון תקלות.
• מיקום משוער ברמת המדינה, הנגזר מכתובת ה-IP שלכם בעת ביקור באתר הציבורי שלנו, על מנת שנוכל להציג מחירים מקומיים, מספרי חירום ותנאים משפטיים. כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת לצורך זה.
• שימוש בתכונות שבתוך האפליקציה, כדי שנוכל לראות מה עובד.

אנחנו לא משתמשים בכלי פרסום או ניתוח נתונים של צדדים שלישיים. סטטיסטיקות הגלישה שלנו הן first-party ואנונימיות.

Cookies we set: a session cookie that keeps you signed in, a first-party attribution cookie (mcc_attrib) that remembers which page or campaign first brought you to us, and, on our development site only, a gate cookie. None of them are shared with advertisers.

2.3 נתוני האפליקציה הניידת

• אסימון התראות דחיפה: מזהה מכשיר המשמש לשליחת התראות דחיפה אליכם (תזכורות לתרופות, התראות, הודעות). הוא מאוחסן בשרתים שלנו כנגד החשבון שלכם; אינו מכיל מידע אישי ולא ניתן להשתמש בו למעקב אחריכם ביישומים אחרים.
• פלטפורמת המכשיר ושמו: האם נעשה שימוש ב-iOS או ב-Android, וכינוי אופציונלי (לדוגמה ״iPhone״) לצורך ניהול המכשירים.

אפליקציות ה-iOS וה-Android שלנו משתמשות ב-Firebase Cloud Messaging (שירות של Google) לניהול טוקני דחיפה, ומעבירות התראות דרך Apple Push Notification service או שירות Google בהתאמה. אף מידע בריאותי אינו נשלח ל-Apple או ל-Google. רק טוקן המכשיר וההתראה עצמה (כותרת, טקסט ומזהה קישור) עוברים דרך שירותים אלו. לא ל-Apple ולא ל-Google יש גישה לרשומות הבריאות שלכם, ליומני הטיפול או לכל מידע על הילד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע ועל איזה בסיס משפטי

אנחנו משתמשים במידע שלכם/ן כדי:

• מתן השירות, תחזוקתו ושיפורו, לרבות סנכרון רשומות המשפחה שלכם בין מכשירים ומטפלים;
• יצירת תובנות וניתוח דפוסים כדי לסייע להבין את הטיפול בילד או בילדה (סעיף 5.1);
• שליחת התראות, עדכונים ותזכורות שביקשתם;
• מענה לשאלותיכם ומתן תמיכה;
• עיבוד תשלומים ומניעת הונאות;
• שמירה על אבטחת השירות וחקירת שימוש לרעה;
• עמידה בהתחייבויותינו החוקיות.

במקרה שחוק המדינה שבה אתם/ן מתגוררים/ות מחייב בסיס משפטי לכל שימוש במידע (למשל באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה), אנחנו נסמכים על: ביצוע החוזה עמכם/ן לצורך מתן השירות; הסכמתכם/ן המפורשת לעיבוד מידע בריאותי על ילדכם/ן, שניתנת בעת יצירת פרופיל הילד/ה וניתנת לביטול בכל עת על ידי מחיקת הפרופיל או החשבון; הסכמתכם/ן לתכונות אופציונליות כגון קריאת הערות חופשיות והקלטות ביקורים על ידי בינה מלאכותית; האינטרסים הלגיטימיים שלנו באבטחת השירות ושיפורו בדרכים שאינן גוברות על זכויותיכם/ן; וכן חובה חוקית לצרכי מס, הנהלת חשבונות ובקשות כדין.

4. אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם ולא משתפים אותו

אנחנו לא מוכרים, משכירים, סוחרים או משתפים בכל דרך אחרת את המידע האישי שלכם/ן או את נתוני הבריאות של ילדיכם/ן עם צדדים שלישיים למטרות שיווק או כל רווח מסחרי.

הנתונים של משפחתכם/ן שייכים לכם/ן. לעולם לא נמכור את המידע שלכם/ן לdata brokers או למפרסמים, לא נשתף מידע בריאותי על ילדיכם/ן לצרכי שיווק, לא נשתמש בנתונים שלכם/ן לבניית פרופילי פרסום, ולא נמסור את המידע שלכם/ן לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם/ן המפורשת, פרט למקרים המתוארים בסעיף 5 או הנדרשים על פי חוק.

5. נסיבות מוגבלות לחשיפת מידע

• בהסכמתכם/ן: כאשר אתם/ן מאשרים/ות זאת במפורש, למשל לצורך שיתוף דוח עם גורם מטפל שתבחרו/ו.
• ספקי שירות: ספקים מהימנים המסייעים לנו להפעיל את השירות — Amazon Web Services (אחסון בענן, אחסון מידע, המרת דיבור לטקסט ועיבוד בינה מלאכותית), Stripe (תשלומים), Microsoft (דואר אלקטרוני עסקי) ו-Google/Apple (משלוח התראות, כמתואר לעיל). הם מחויבים בחוזה להגן על המידע שלכם ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירותים לנו. לגבי מידע רפואי, שירותי ה-AWS שלנו פועלים תחת Business Associate Agreement חתום.
• דרישות חוקיות: כאשר החוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית מחייבים אותנו לכך, או כדי להגן על הזכויות, הבטיחות או הרכוש שלכם, שלנו או של אחרים. אנו בוחנים כל בקשה ומתנגדים לאלו שחורגות מהנדרש.
• העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, תקבלו הודעה על כל שינוי בגורם השולט במידע שלכם ועל האפשרויות העומדות בפניכם.

5.1 ניתוח דפוסים בסיוע בינה מלאכותית

כדי לייצר תובנות ולזהות דפוסים בנתונים המתועדים של המשפחה, אנו משתמשים במודלי Claude של Anthropic המתארחים על Amazon Web Services‏ (AWS) Bedrock. AWS הוא ספק השירות שלנו לעיבוד זה ופועל על פי הסכם שותף עסקי חתום. Anthropic אינה מקבלת או שומרת את הקלטים שלכם; Claude על Bedrock פועל כולו בתוך תשתית AWS, ו-AWS אינה משתמשת בנתונים שלכם לאימון מודלי AI.

מה אנחנו שולחים לבינה המלאכותית:

• כברירת מחדל: נתונים de-identified בלבד — קבוצת הגיל של ילדכם, קטגוריות אבחון כלליות, סוגי תרופות (לדוגמה ״ממריץ״ במקום שם המותג) ויומנים יומיים מספריים (משך שינה, ספירות התנהגות, ציוני מצב רוח). אנו מסירים שמות פרטיים ושמות משפחה, תאריכי לידה מדויקים והערות בטקסט חופשי לפני שהנתונים עוזבים את השרתים שלנו.
• אם בוחרים להצטרף (הגדרות → תובנות AI → ״אפשר ל-AI לקרוא את ההערות שלי״): אנו כוללים גם את הערות הטקסט החופשי שלכם, כך שה-AI יוכל לפרש הקשר שמספרים בלבד אינם מעבירים. אפשרות זו מנוטרלת כברירת מחדל וניתן לבטלה בכל עת. הצטרפות לאפשרות זו אינה שולחת הערות היסטוריות באופן רטרואקטיבי.

התובנות מאוחסנות בחשבון שלכם ומוצגות רק לכם ולבני המשפחה שהזמנתם. טקסט שנוצר על-ידי AI מסומן ככזה באפליקציה. אנו אינו מקבלים החלטות לגבי הילד, הילדה או ההורים באמצעות עיבוד אוטומטי בעל השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות אחרות דומות; התובנות הן מידע שיש לשקלל יחד עם צוות הטיפול, ולא מסקנות סופיות.

Support requests you send us are triaged by an automated assistant running on the same AWS Bedrock service. Your name and your children's names are replaced with placeholders, and email addresses and phone numbers are removed, before the text is processed; a person on our team reads the original.

5.2 ייבוא וייצוא הנתונים שלכם

ייצוא. הורה בחשבון יכול להוריד עותק של נתוני המשפחה בכל עת, במספר פורמטים. העותק נוצר לפי הבקשה ונשלח ישירות אליכם; אנו אינו שומרים אותו ואינו מעבירים אותו לאף גורם אחר. הוא אינו כולל פרטי כניסה לחשבון או פרטי כרטיס אשראי.

ייבוא. אם מייבאים רשומות שנשמרו במקום אחר, אותו שירות AI המתואר לעיל קורא את מה שמועלה כדי שיוכל להציע רשומות יומן. שום רשומה אינה מתווספת לרשומת הילד או הילדה עד שסקרתם ואישרתם אותה. כל ייבוא מחייב את הסכמתכם באותו רגע:

• קבצים (CSV, גיליון אלקטרוני, טקסט): שמו הפרטי של הילד או הילדה מוחלף בתחליף-שם לפני שליחת הטקסט. פרטים אחרים בקובץ — תאריכים, הערות, שמות תרופות — נשלחים כפי שנכתבו, משום שהם עצמם הנתונים הנקראים.
• תצלומים של יומן נייר: התמונות נשלחות כפי שצולמו. אין ביכולתנו להסיר שם או פרט אחר שנכתב על הדף, ולכן כל מה שנראה בתמונה נחשף לשירות הבינה המלאכותית. צלמו רק את הדפים שברצונכם שיקראו.

קבצים ותמונות שהועלו נמחקים מהאחסון שלנו מיד לאחר שמירת הייבוא, ובכל מקרה תוך 30 יום; ניתן גם לבטל ייבוא בכל עת. ייבוא אינו מוסיף או משנה תרופה מעצמו.

5.3 הקלטת מפגשים ותמלול

אם מתעדים פגישה רפואית באפליקציה או מעלים הקלטה, השמע מאוחסן ברשומת הילד או הילדה בשרתים שלנו ומתומלל באמצעות Amazon Transcribe, שירות המרת דיבור לטקסט של AWS הפועל תחת אותו הסכם שותף עסקי. התמליל נקרא לאחר מכן על-ידי שירות ה-AI כדי שיוכל להציע רשומות יומן. שום רשומה אינה מתווספת עד שמאשרים כל הצעה בנפרד. ניתן לתמלל הקלטות בשפה שהוגדרה לחשבון.

הקלטת שיחה עשויה לדרוש את הסכמת כל הנוכחים בחדר בהתאם לחוק החל במקומכם; האפליקציה מזכירה זאת לכם, והאחריות לבקש הסכמה היא שלכם. ההקלטה והתמלול מוצגים רק לכם ולבני המשפחה שהזמנתם, לא משמשים לאימון מודלי בינה מלאכותית, ונשמרים עד למחיקת הביקור. מחיקת הביקור מוחקת את השמע, את התמלול ואת משימת התמלול ב-AWS.

6. היכן נשמר המידע שלכם והעברות בינלאומיות

המידע שלכם/ן מאוחסן ומעובד בארצות הברית, במרכזי הנתונים של Amazon Web Services באזור US East (Northern Virginia), ואנשי הצוות שלנו בארצות הברית ניגשים אליו. אם אתם/ן מתגוררים/ות מחוץ לארצות הברית, המידע שלכם/ן מועבר ומעובד בארצות הברית, שבה דיני הפרטיות עשויים להיות שונים מחוקי מדינתכם/ן. אנחנו מגנים עליו שם באותם אמצעי ההגנה המתוארים במדיניות זו, ללא קשר למקום מגוריכם/ן.

• קנדה: מידע על משתמשים קנדיים מאוחסן בארצות הברית ועשוי להיות נגיש לרשויות אמריקאיות על פי החוק האמריקאי. סעיף 7 מתאר את אמצעי ההגנה שאנו מיישמים, וסעיף 12.1 את זכויותיכם על פי החוק הקנדי.
• האזור הכלכלי האירופי, הממלכה המאוחדת ושווייץ: אנו מעבירים מידע אישי לארצות הברית בהתאם לסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית (וכן לתוספת הבריטית / הסכם העברת נתונים בינלאומית), בתוספת אמצעי ההגנה הטכניים המפורטים בסעיף 7. הגורמים המעבדים עבורנו (AWS, Stripe, Microsoft, Google) כפופים לאותם מנגנונים או מוסמכים במסגרת ה-EU-US Data Privacy Framework. ניתן לבקש עותק של הסעיפים הרלוונטיים בפנייה אל privacy@mycarecompanion.net.
• אוסטרליה וניו זילנד: בשימוש בשירות אתם מאשרים שהמידע שלכם נמסר לספקי השירות שלנו בארצות הברית. אנו נוקטים בצעדים סבירים להבטיח שהם מטפלים בו באופן העקבי עם עקרונות הפרטיות האוסטרליים ועם עקרונות פרטיות המידע של ניו זילנד.

7. אבטחת מידע

• Encryption of data in transit (TLS) between your device and our servers;
• אימות מאובטח, בקרות סשן ויציאה לפי מכשיר;
• בקרות גישה המגבילות את גישת הצוות שלנו למידע אישי למה שנדרש כדי לתמוך בכם, כאשר כל פעולה ניהולית מתועדת;
• Ongoing monitoring, error tracking and periodic review of our security practices;
• Daily backups kept within Amazon Web Services under the same access controls.

אין שיטת העברה או אחסון שהיא מאובטחת לחלוטין. אם פרצת אבטחה תשפיע על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות שאנו מחויבים להודיע להן, ללא דיחוי בלתי סביר ובמסגרת המועדים הקבועים בחוק החל עליכם.

8. כמה זמן אנו שומרים מידע

אנחנו שומרים את המידע האישי שלכם/ן כל עוד החשבון פעיל, או כנדרש לצורך מתן השירות. ניתן למחוק את החשבון בכל עת: באפליקציה או באתר, פתחו את הגדרות → מחיקת החשבון שלי, אשרו באמצעות הקוד בן שש הספרות שנשלח אליכם בדוא״ל, והחשבון נכנס לחלון מחיקה של 30 יום שבו תוכלו לשחזר אותו (בתוך 14 הימים הראשונים, מתוך הדוא״ל שנשלח אליכם). אם אינכם יכולים להתחבר, תוכלו לבקש מחיקה בכתובת www.mycarecompanion.net/delete-account. לאחר תום החלון, אנו מסירים את המידע האישי שלכם מהמערכות הפעילות שלנו תוך 30 יום, ומגיבויים מוצפנים בתוך 90 יום נוספים, למעט מקרים שבהם שמירה נדרשת על פי חוק או לצורך יישוב סכסוך. רשומות תשלום המוחזקות על ידי Stripe נשמרות על ידי Stripe בהתאם לדרישות הרגולציה הפיננסית; הן מכילות את שמכם, כתובת הדוא״ל ופרטי החיוב בלבד, ולא כל מידע רפואי.

9. הזכויות שלכם

בכל מקום שבו אתם/ן מתגוררים/ות, יש לכם/ן אפשרות:

• גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם ואודות משפחתכם;
• תיקון מידע שגוי או חסר (את רובו ישירות באפליקציה);
• מחיקת המידע שלכם (סעיף 8);
• ייצוא הנתונים בפורמט נייד וקריא-מכונה (הגדרות → שירותי נתונים);
• לבטל הסכמה לעיבוד אופציונלי בכל עת, למשל קריאת הערות או הקלטות ביקורים על ידי בינה מלאכותית, מבלי לפגוע ביתר השירות;
• להתנגד לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, ולבקש מאיתנו להגביל את העיבוד בזמן שנושא נמצא בבירור;
• הגשת תלונה לרגולטור הפרטיות במדינתכם (המצוין בסעיף 12). נשמח לקבל הזדמנות לטפל בחששותיכם תחילה.

כדי לממש זכות, יש להשתמש בפקדים באפליקציה או לשלוח דוא"ל לכתובת privacy@mycarecompanion.net. ייתכן שנצטרך לאמת את הזהות שלכם. אנו משיבים תוך 30 יום (חודש אחד באזור האירופי ובבריטניה), ונודיע לכם אם נזדקק לזמן נוסף. אין חיוב, אלא אם הבקשה חסרת בסיס מובהק או מופרזת.

10. פרטיות ילדים

השירות נועד למבוגרים — הורים, אפוטרופוסים ומטפלים — לתיעוד הטיפול בילדים. אנו לא אוספים במודע מידע אישי ישירות מילדים, וילדים אינם מחזיקים בחשבונות. כל המידע על ילד מוזן על ידי הורה, אפוטרופוס חוקי או מטפל שהם הסמיכו, האחראי לכך שיש לו סמכות לעשות זאת. כאשר מדינתכם קובעת גיל מינימלי להסכמה לשירותים מקוונים (13 בארצות הברית, 16 בחלקים מה-EEA, 18 במקומות אחרים), יצירת חשבון מהווה אישור שאתם מעל גיל זה. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע ישירות, צרו איתנו קשר ונמחק אותו.

11. קישורים לצדדים שלישיים

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים (לדוגמה, עלון תרופה פומבי של רשות הרישוי). איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם, ואנו ממליצים לעיין בה.

12. מידע לפי מדינה

12.1 קנדה

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת המידע האישי ומסמכים אלקטרוניים (PIPEDA) ו, היכן שחל, לדין הפרובינציאלי הפרטי המקביל בעל אופי דומה (קוויבק, אלברטה, קולומביה הבריטית). קצין הפרטיות שלנו, אליו ניתן לפנות בכתובת privacy@mycarecompanion.net, אחראי על עמידתנו בדרישות ומטפל בבקשות גישה ותיקון תוך 30 יום. ניתן להגיש תלונה למשרד נציב הפרטיות של קנדה (priv.gc.ca) או לנציב הפרובינציאלי.

קוויבק (חוק 25). איננו מציעים כרגע את השירות לתושבי קוויבק, וטופס ההרשמה אינו מקבל כתובת מקוויבק. אם ברשותנו מידע עליכם בכל זאת (למשל, כי עברתם דירה), האחראי על הגנת המידע האישי הוא הממונה על הפרטיות שלנו, כמפורט לעיל; המידע שלכם מאוחסן בארצות הברית עם אמצעי ההגנה המפורטים בסעיפים 6 ו-7; עומדות לרשותכם הזכויות לגישה, תיקון, משיכת הסכמה, de-indexing וניידות מכוח חוק הגנת המידע האישי במגזר הפרטי, ויש ביכולתכם להגיש תלונה ל-Commission d'accès à l'information du Québec. מדיניות זו ותנאי השימוש שלנו זמינים גם בצרפתית.

אם מחברים ספק שירותי בריאות שהוא אפוטרופוס של מידע בריאותי לפי חוק PHIPA של אונטריו או חוק HIA של אלברטה, אותו ספק נשאר אחראי לרשומות שברשותו; השירות שלנו מכיל רק את מה שאתם ובני משפחתכם הזנתם.

12.2 הממלכה המאוחדת

אנחנו עומדים בדרישות ה-UK GDPR וחוק הגנת המידע 2018. הבסיסים המשפטיים עליהם אנחנו נסמכים מפורטים בסעיף 3; מידע בריאותי על ילדכם/ן מעובד על בסיס הסכמתכם/ן המפורשת. הזכויות המפורטות בסעיף 9 עומדות לרשותכם/ן, וניתן להגיש תלונה ל-Information Commissioner's Office‏ (ico.org.uk). העברות בינלאומיות מתוארות בסעיף 6. אם נידרש למנות נציג/ה בבריטניה, פרטיו/ה יפורסמו כאן.

12.3 האזור הכלכלי האירופי ושווייץ

אנו פועלים בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) ולחוק הפדרלי השוויצרי להגנת מידע. הבסיסים המשפטיים עליהם אנו נסמכים מפורטים בסעיף 3; מידע בריאותי על ילדכם הוא special category המעובדת על בסיס הסכמתכם המפורשת (סעיף 9(2)(א)). יש לכם את הזכויות המפורטות בסעיף 9, וניתן להגיש תלונה לרשות הפיקוח של המדינה בה אתם גרים או עובדים (לדוגמה: CNIL בצרפת, AEPD בספרד, BfDI או רשות מדינתית בגרמניה, CNPD בפורטוגל, APD בבלגיה, DSB באוסטריה, DPC באירלנד). הנציג שלנו באיחוד האירופי לפי סעיף 27, לאחר מינויו, יצוין כאן עם פרטי ההתקשרות. העברות בין-לאומיות מתוארות בסעיף 6.

12.4 אוסטרליה

אנו פועלים בהתאם לחוק הפרטיות 1988‏ (Cth) ולעקרונות הפרטיות האוסטרליים. מידע בריאותי הוא מידע רגיש הנאסף אך ורק בהסכמתכם. המידע נמסר לספקי השירות שלנו בארצות הברית (APP 8), כמתואר בסעיף 6. ניתן לפנות אלינו תחילה בתלונה, ולאחר מכן למשרד נציב המידע האוסטרלי (oaic.gov.au). אנו נודיע לכם ולמשרד OAIC על eligible data breach בהתאם לדרישות תוכנית הדיווח על פרצות נתונים.

12.5 ניו זילנד

אנו פועלים בהתאם לחוק הפרטיות 2020 ולעקרונות פרטיות המידע שלו. המידע שלכם נמסר לספקי השירות שלנו בארצות הברית (IPP 12) תוך נקיטת האמצעים המפורטים בסעיפים 6 ו-7. ניתן להגיש תלונה למשרד נציב הפרטיות (privacy.org.nz).

12.6 ארצות הברית

אנו איננו covered entity לפי HIPAA; המידע שאתם מזינים שייך לכם, ואנו מגנים עליו בשיטות ברמת HIPAA ובהסכמי שותפים עסקיים עם מעבדי נתוני הבריאות שלנו. תושבים של מדינות הכוללות חוקי פרטיות צרכניים (ובהן טקסס, קליפורניה, קולורדו, קונטיקט וווירג'יניה) זכאים לזכויות המפורטות בסעיף 9, ויכולים להגיש ערעור על החלטה בכתב לכתובת privacy@mycarecompanion.net עם המילה ״ערעור״ בשורת הנושא. אנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בו לפרסום ממוקד.

12.7 מדינות נוספות שבהן השירות זמין

אם אתם גרים במדינה שאינה מפורטת לעיל שבה השירות זמין (כולל הונג קונג, סינגפור, ישראל, ברמודה, ומדינות במרכז אמריקה, דרום אמריקה והקריביים), המידע שלכם נאסף בהסכמתכם המפורשת, מאוחסן ומעובד בארצות הברית כמתואר בסעיפים 6 ו-7, ומוגן באותם אמצעי הגנה. יש לכם את הזכויות המפורטות בסעיף 9, לרבות גישה, תיקון, מחיקה וחזרה מהסכמה, בכל כינוי שחוק הפרטיות המקומי מעניק להן. במקום שבו חוק הפרטיות של מדינתכם מעניק זכויות נוספות או זכות להגיש תלונה לרשות מקומית, זכויות אלה אינן מושפעות ממדיניות זו. הונג קונג: אנו מטפלים במידע אישי בהתאם לעקרונות הגנת הנתונים של Personal Data (Privacy) Ordinance. סינגפור: אנו פועלים לפי Personal Data Protection Act 2012; ניתן לפנות לממונה הגנת הנתונים שלנו בכתובת privacy@mycarecompanion.net. ישראל: אנו מטפלים במידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981. הגרסה האנגלית של מדיניות זו היא הקובעת; התרגומים ניתנים לנוחות בלבד.

13. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה החדשה תפורסם כאן עם תאריך Last updated מעודכן, ובמקרה של שינויים מהותיים נודיע לכם/ן באפליקציה או בדוא"ל לפני כניסתם לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר תאריך התחולה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. צרו קשר

שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות זו או לאופן שבו אנו מטפלים בפרטיות:

ממונה על הפרטיות, MyCareCompanion
דוא"ל: privacy@mycarecompanion.net
JB2S Enterprises, LLC, PO Box 694, Helotes, TX 78023, United States