சேவை விதிமுறைகள்

MyCareCompanion-க்கு வரவேற்கிறோம். MyCareCompanion என்பது அமெரிக்காவின் டெக்சாஸ் மாநிலத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட JB2S Enterprises, LLC என்ற நிறுவனத்தின் பதிவுசெய்யப்பட்ட வர்த்தகப் பெயர் ஆகும். இந்த சேவை விதிமுறைகள் (\"விதிமுறைகள்\") என்பது நீங்கள் (\"நீங்கள்\") மற்றும் JB2S Enterprises, LLC d/b/a MyCareCompanion (\"நாங்கள்\", \"எங்களுக்கு\" அல்லது \"எங்கள்\") இடையே சட்டப்பூர்வமாக கட்டுப்படும் ஒப்பந்தமாகும் — இது எங்கள் பராமரிப்பு நிர்வாக இணையதளம், செயலிகள் மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை (\"சேவை\") நீங்கள் பயன்படுத்துவதை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. கணக்கு உருவாக்குதல் அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இந்த விதிமுறைகளையும் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை. நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை என்றால், இந்த சேவையை பயன்படுத்த வேண்டாம்.

1. தகுதி மற்றும் உங்கள் கணக்கு

1.1 தகுதி

நீங்கள் குறைந்தது 18 வயது (அல்லது நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தில் பெரியவர் வயது அதிகமாக இருந்தால் அந்த வயது) ஆகி இருக்க வேண்டும், மேலும் கட்டுப்படும் ஒப்பந்தத்தில் நுழைய தகுதியுடையவராக இருக்க வேண்டும். சேவை குழந்தைகளை கவனிக்கும் பெரியவர்களுக்கானது; குழந்தைகளுக்கு கணக்குகள் இல்லை.

பதிவுப் படிவத்தில் பட்டியலிடப்பட்ட நாடுகளில் வசிப்பவர்களுக்கு இந்தச் சேவை வழங்கப்படுகிறது. தற்போது கியூபெக் மாகாணத்தில் வசிப்பவர்களுக்கு இது கிடைக்காது. சேவை கிடைக்காத இடத்திற்கு நீங்கள் குடிபெயர்ந்தால், உங்கள் கணக்கை தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம்; ஆனால் அங்கு புதிய திட்டங்கள் அல்லது தொகுப்புகளை விற்க எங்களால் இயலாமல் போகலாம்.

1.2 கணக்கு பதிவு

துல்லியமான தகவல்களை வழங்குவதற்கும், அவற்றை தற்போதையதாக வைத்திருப்பதற்கும், உங்கள் உள்நுழைவு சான்றுகளை இரகசியமாக வைத்திருப்பதற்கும், உங்கள் கணக்கின் கீழ் நடக்கும் செயல்களுக்கு பொறுப்பேற்பதற்கும், மற்றும் அனுமதியற்ற எந்த பயன்பாடும் நடந்தால் உடனடியாக எங்களுக்கு தெரிவிப்பதற்கும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

1.3 குழந்தையின் தகவல்களை நிர்வகிக்கும் அதிகாரம்

நீங்கள் ஒரு குழந்தையைப் பற்றிய தகவலை உள்ளிடும்போது, அந்தக் குழந்தையின் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்பூர்வமான பாதுகாவலர் என்றோ, அல்லது அவர்களால் அதிகாரமளிக்கப்பட்ட பராமரிப்பாளர் என்றோ உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். அந்தத் தகவலை நீங்கள் சட்டப்பூர்வமாக உள்ளிட்டு, அழைக்கும் குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் பகிர்ந்துகொள்ளலாம் என்பதையும் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். யாரை அழைக்கிறீர்கள், அவர்களின் பொறுப்பு முடிந்தவுடன் அவர்களை நீக்குவது ஆகியவற்றுக்கு நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.

2. சேவை

MyCareCompanion என்பது ஒரு பராமரிப்பு அமைப்பு மற்றும் பதிவேட்டு கருவி. இது பெற்றோர்கள், பராமரிப்பாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் அழைக்கும் சேவை வழங்குநர்கள் ஆகியோர் தினசரி நடவடிக்கை, உடல்நல நிகழ்வுகள், உறக்கம், உணவு, நடத்தை மற்றும் மருந்துகளைப் பதிவு செய்யவும்; நினைவூட்டல்களை அமைக்கவும்; தங்கள் பதிவுகளில் முறைமைகளையும் AI-உதவி கண்டறிதல்களையும் காணவும்; சுகாதார வருகைகளை படியெடுக்கவும்; காகித பதிவேடுகளையும் கோப்புகளையும் இறக்குமதி செய்யவும்; குடும்பமாக உரையாடவும்; பராமரிப்புக் குழுவுடன் பகிர்வதற்கான அறிக்கைகளை உருவாக்கவும் உதவுகிறது. அம்சங்கள் திட்டம் மற்றும் நாட்டைப் பொறுத்து மாறுபடும்; சில அம்சங்கள் உங்கள் வசிப்பிடத்தில் கிடைக்காமல் இருக்கலாம்.

3. ஏற்புடைய பயன்பாடு

3.1 அனுமதிக்கப்பட்ட பயன்பாடு

சேவையை குழந்தைகள் மற்றும் குடும்பத்தினரின் பராமரிப்பை நிர்வகிக்க மட்டுமே, சட்டப்பூர்வமாகவும் இந்த விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும் பயன்படுத்துங்கள்.

3.2 தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை

நீங்கள் பின்வருவனவற்றை செய்யாமல் இருக்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்: குழந்தை நலன், தனியுரிமை அல்லது தரவு பாதுகாப்பு சட்டங்கள் உட்பட எந்த சட்டத்தையும் மீறுதல்; குழந்தையைப் பற்றி தவறான அல்லது கட்டுக்கதையான தகவல்களை உள்ளிடுதல் அல்லது குழந்தைக்கு தீங்கு, சுரண்டல் அல்லது ஆபத்தை ஏற்படுத்தும் வகையில் சேவையை பயன்படுத்துதல்; உங்கள் அடையாளத்தை, குழந்தையுடனான உறவை அல்லது தகவல் அணுகல் அதிகாரத்தை தவறாக சித்தரித்தல்; எந்த நபரையும் தொந்தரவு செய்தல், மிரட்டுதல் அல்லது துன்புறுத்துதல்; அனுமதியில்லாத கணக்குகள், தரவு அல்லது அமைப்புகளை அணுகுதல் அல்லது சேவையில் தலையிடுதல்; அறிவுசார் சொத்துரிமையை மீறுதல்; தீங்கிழைக்கும் குறியீட்டை பதிவேற்றுதல்; அனுமதியற்ற வணிக நோக்கங்களுக்காக, scraping அல்லது போட்டி சேவைகளுக்காக சேவையை பயன்படுத்துதல்; ஒப்புதலின்றி பிற பயனர்களின் தகவல்களை சேகரித்தல் அல்லது உள்நுழைவு சான்றுகளை பகிர்தல்; அல்லது தெரிந்தே தவறான மருத்துவத் தகவல்களை உள்ளிடுதல்.

3.3 நடைமுறைப்படுத்தல்

விதிமுறை மீறல்களை நாங்கள் விசாரித்து நடவடிக்கை எடுக்கலாம் — உள்ளடக்கத்தை நீக்குதல், கணக்கை இடைநிறுத்துதல் அல்லது நிறுத்துதல், சட்ட அமலாக்க அமைப்புகளுக்கு தெரிவித்தல் மற்றும் சட்ட நடவடிக்கை மேற்கொள்ளுதல் உட்பட.

3.4 ஆட்சேபனையான உள்ளடக்கம் அல்லது தவறான பயனர்களைப் புகாரளித்தல்

தகாத, தொந்தரவான அல்லது ஆட்சேபகரமான உள்ளடக்கத்தை — குடும்ப உறுப்பினரின் செய்தியோ அல்லது சமூக இடுகையோ உட்பட — புகாரளிக்க, ஆப்பில் அதற்கு அடுத்துள்ள புகார் சின்னத்தைத் தட்டவும் அல்லது support@mycarecompanion.net என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எழுதவும். நாங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் புகாரை உறுதிப்படுத்துவோம்; 48 மணி நேரத்திற்குள் நடவடிக்கை எடுப்போம் — இதில் உள்ளடக்கத்தை நீக்குவது, பயனரை கட்டுப்படுத்துவது அல்லது நிறுத்துவது, அல்லது அவர் கணக்கை முடிப்பது ஆகியவை அடங்கும். குடும்ப உரிமையாளர்கள் எந்த நேரத்திலும் Settings → Members மூலம் உறுப்பினர்களை நீக்கலாம்; அவ்வாறு செய்தவுடன் அந்த உறுப்பினரின் அணுகல் உடனடியாக ரத்தாகும்.

4. திட்டங்கள், கட்டணம் மற்றும் வரிகள்

4.1 திட்டங்களும் விலைகளும்

சில அம்சங்களுக்கு கட்டண திட்டம் தேவை. தற்போதைய திட்டங்களும் விலைகளும் எங்கள் வலைதளத்திலும் செயலியிலும் உங்கள் நாட்டின் நாணயத்தில் காட்டப்படும். European Economic Area, United Kingdom, ஆஸ்திரேலியா மற்றும் நியூசிலாந்து நுகர்வோருக்கு காட்டப்படும் விலைகளில் பொருந்தும் விற்பனை வரி சேர்க்கப்பட்டிருக்கும்; United States மற்றும் Canada-வில் விலைகளில் விற்பனை வரி சேர்க்கப்படவில்லை — வசூலிக்க வேண்டிய இடங்களில் செலுத்தும் போது சேர்க்கப்படும். அடுத்த புதுப்பிப்பிற்கு குறைந்தது 30 நாட்கள் முன்னதாக அறிவிப்புடன் விலைகளை மாற்றலாம்; ஒப்புக்கொள்ளவில்லையெனில், மாற்றம் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு முன் ரத்து செய்யலாம்.

4.2 இலவச சோதனை

புதிய குடும்பங்களுக்கு இலவச சோதனை காலம் வழங்கப்படும். சோதனை காலம் முடிந்ததும், நீங்கள் முதலில் ரத்து செய்யாவிட்டால், தேர்ந்தெடுத்த திட்டத்திற்கான கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். முதல் கட்டணத்திற்கு முன்பு மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு நினைவூட்டுவோம்.

4.3 கட்டணமும் நாணயமும்

சந்தா செலுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் ரத்துசெய்யும் வரை மாதாந்திர அல்லது ஆண்டுதோறும் தொடர்ந்து உங்கள் கட்டண முறையிலிருந்து பணம் வசூலிக்க, எங்கள் கட்டண செயலி Stripe மூலம் எங்களுக்கு அனுமதியளிக்கிறீர்கள். உங்கள் கணக்கின் நாணயம் உங்கள் நாட்டின் அடிப்படையில் முதல் கொள்முதலின்போதே நிர்ணயிக்கப்படும். செல்லுபடியாகும் கட்டண முறையை பராமரிக்கும் பொறுப்பு உங்களுக்கே உள்ளது.

4.4 ரத்துசெய்தலும் திருப்பிச் செலுத்தலும்

ரத்துசெய்தல். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் அமைப்புகளில் (Settings) ரத்துசெய்யலாம். நீங்கள் செலுத்திய காலகட்டம் முடியும் வரை சேவையை தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம்; மேலும் பணம் வசூலிக்கப்படமாட்டாது. அதற்குப் பிறகு ஆப் படிக்கமட்டும் (read-only) கிடைக்கும்; எந்த தரவும் நீக்கப்படமாட்டாது. காலகட்டம் முடிவதற்கு முன் ரத்தை செல்லாது செய்யலாம்; பின்னர் மீண்டும் சந்தா செலுத்தலாம்.

திரும்பப் பெறுதல். உங்கள் நாட்டிற்கான பிரிவு 13-ல் விவரிக்கப்பட்ட உரிமைகளுக்கு அப்பால், ஒரு வகையான காலம் தொடங்கியதும் சந்தா கட்டணங்கள் திரும்பப் பெற முடியாதவை — நாங்கள் விவரித்தபடி சேவை வழங்கத் தவறியதைத் தவிர. ஏதேனும் ஒரு பகுதி பயன்படுத்தப்பட்டதும் முன்கூட்டிய கிரெடிட் பேக்குகள் (transcription hours, journal pages) திரும்பப் பெற முடியாதவை.

திரும்பப் பெறும் உரிமை (EEA மற்றும் UK நுகர்வோர்). வாங்கிய நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் சந்தா அல்லது பேக்கிலிருந்து விலகி முழு திரும்பப் பெறுதல் கோரலாம் — நீங்கள் உடனடியாக சேவையைத் தொடங்கும்படி கேட்டு அதைப் பயன்படுத்தியிருந்தால் தவிர; அவ்வாறான நிலையில் வழங்கப்பட்ட சேவைக்கு விகிதாசார தொகையை நாங்கள் கழிக்கலாம். விலக support@mycarecompanion.net-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

5. கணக்கை நீக்குதலும் உங்கள் தரவும்

நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கணக்கை நீக்கலாம் (அமைப்புகள் → என் கணக்கை நீக்கு, அல்லது www.mycarecompanion.net/delete-account). தொகுப்பு நீக்கம் 30 நாள் காத்திருப்பு காலத்தை தொடங்குகிறது; இந்த காலத்தில் தரவு பாதுகாக்கப்படும், ஆனால் அணுக முடியாது: முதல் 14 நாட்களில் நீங்கள் எங்கள் மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பிலிருந்து கணக்கை மீட்டெடுக்கலாம்; 15 முதல் 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்த்த பிறகு கோரிக்கையின் பேரில் நாங்கள் மீட்டெடுக்கலாம்; 30-ஆம் நாளில் கணக்கும் அனைத்து குடும்பத் தரவும் எங்கள் உற்பத்தி அமைப்புகளிலிருந்து நிரந்தரமாக அகற்றப்படும், மேலும் மறையாக்கம் செய்யப்பட்ட குளிர் காப்புப் பிரதிகளிலிருந்து மேலும் 90 நாட்களுக்குள் அகற்றப்படும். நீக்கத்தின்போது உங்கள் குடும்பத் தரவின் நகலை ஏற்றுமதி செய்வதற்கான இணைப்பை (CSV, Excel அல்லது SQLite) நாங்கள் அனுப்புவோம். ஏற்றுமதி கோப்புகள் மறையாக்கமற்றவை மற்றும் உங்கள் குழந்தையின் உடல்நல தகவல்களை உள்ளடக்கியவை; பதிவிறக்கம் செய்த பிறகு அவை உங்கள் பொறுப்பில் இருக்கும்.

நீங்கள் குடும்பத்தை உருவாக்கியிருந்தால், உங்கள் கணக்கை நீக்குவது காத்திருப்பு காலத்திற்குப் பிறகு குடும்பத்தையும் அதன் அனைத்து தரவையும் நீக்கும், மேலும் நீங்கள் அழைத்த ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் உடனடியாக அணுகலை இழப்பார்கள்; உரிமையை மாற்ற விரும்பினால் முதலில் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வேறொருவர் உருவாக்கிய குடும்பத்தில் நீங்கள் உறுப்பினர் என்றால், உங்கள் கணக்கை நீக்குவது உங்கள் அணுகலை மட்டும் அகற்றும்; குடும்பத்தின் பதிவுகள் குடும்ப உரிமையாளரிடம் தொடர்ந்து இருக்கும்.

6. அறிவுசார் சொத்துரிமையும் உங்கள் உள்ளடக்கமும்

சேவையானது — அதன் மென்பொருள், வடிவமைப்பு, உரை, வரைகலை, சின்னங்கள் மற்றும் வணிக முத்திரைகள் உட்பட — எங்களுக்கு அல்லது எங்கள் licensors-க்கு சொந்தமானது; United States மற்றும் சர்வதேச சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகிறது. எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி எந்தப் பகுதியையும் நகலெடுக்கவோ, மாற்றவோ, விநியோகிக்கவோ, விற்கவோ அல்லது குத்தகைக்கு விடவோ கூடாது. நீங்கள் உள்ளிடும் உள்ளடக்கம் ("உங்கள் உள்ளடக்கம்") உங்கள் சொந்தமாகவே இருக்கும். சேவையை வழங்கவும் மேம்படுத்தவும் மட்டுமே உங்கள் உள்ளடக்கத்தை சேமித்து செயல்படுத்த எங்களுக்கு குறைந்த, பிரத்யேகமற்ற உரிமம் வழங்குகிறீர்கள்; உங்கள் ஒப்புதலின்றி வேறு எந்த நோக்கத்திற்கும் பயன்படுத்தமாட்டோம்.

7. மொழிபெயர்ப்புகளும் AI உருவாக்கிய உரையும்

இந்தச் சேவை ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட்டு, செயற்கை நுண்ணறிவின் உதவியுடன் பிற மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது. நாங்கள் கண்டறியும் அல்லது நீங்கள் எங்களுக்கு தெரிவிக்கும் மொழிபெயர்ப்புப் பிழைகளை நாங்கள் திருத்துவோம்; அமைப்புகளில் எந்த நேரத்திலும் பயன்பாட்டை ஆங்கிலத்திற்கு மாற்றலாம். மொழிபெயர்ப்புகள் வசதிக்காக மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன. மொழிபெயர்ப்பு சரியாக இல்லாமல் போகலாம்; ஏதேனும் மருந்து, அளவு அல்லது எச்சரிக்கை அரிதாகத் தோன்றினால், ஆங்கில உரையை சரிபார்த்து உங்கள் பராமரிப்புக் குழுவிடம் கேளுங்கள். உங்கள் நாட்டின் சட்டம் மொழிபெயர்ப்பை நம்ப உங்களுக்கு உரிமை வழங்கும் சந்தர்ப்பங்களைத் தவிர, ஆங்கில விதிமுறைகளே செல்லுபடியாகும்.

செயற்கை நுண்ணறிவால் (AI) உருவாக்கப்படும் கண்டறிதல்கள், சுருக்கங்கள் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட பதிவுகள் அவ்வாறு குறிக்கப்படும். இவை உங்கள் சொந்தப் பதிவுகளிலிருந்து எடுக்கப்பட்டவை; தவறாக இருக்கலாம்; இவை நீங்களும் உங்கள் குழந்தையின் பராமரிப்புக் குழுவும் மதிப்பீடு செய்வதற்கான தகவல் மட்டுமே — ஆலோசனையோ முடிவோ அல்ல. நீங்கள் உறுதிப்படுத்தும் வரை AI பரிந்துரை எதுவும் உங்கள் குழந்தையின் பதிவில் சேர்க்கப்படாது.

8. மருத்துவத் துறப்பு அறிவிப்பு

இந்தச் சேவை ஒரு மருத்துவ சாதனம் அல்ல; இது தொழில்முறை மருத்துவ ஆலோசனை, நோயறிதல் அல்லது சிகிச்சைக்கு மாற்றாகாது.

• இந்த சேவை தகவல்களை ஒழுங்கமைக்கவும் கண்காணிக்கவும் உதவுகிறது. இது எந்த நிலையையும் கண்டறியவோ, சிகிச்சையளிக்கவோ, குணப்படுத்தவோ, தடுக்கவோ செய்யாது; மருத்துவ ஆலோசனையும் வழங்காது.
• மருந்து குறிப்புத் தகவல்கள் பொதுவான மருந்து அட்டவணைகளிலிருந்து வருகின்றன (எடுத்துக்காட்டாக அமெரிக்க FDA அல்லது Health Canada); இவை உங்கள் நாட்டில் விற்கப்படும் தயாரிப்புடன் பொருந்தாமல் இருக்கலாம். எப்போதும் மருந்து லேபிளையும் உங்கள் மருந்து நிர்ணயிப்பாளரின் வழிகாட்டுதலையும் பின்பற்றுங்கள்.
• கண்டறிதல்கள், முறைமைகள் மற்றும் எச்சரிக்கைகள் தகவல் நோக்கத்திற்காக மட்டுமே; இவற்றை மருத்துவ முடிவுகளுக்கு நம்பியிருக்க வேண்டாம். எப்போதும் தகுதியான சுகாதார நிபுணரின் ஆலோசனையைப் பெறுங்கள்.
• சேவையில் உள்ள எதன் காரணமாகவும் தொழில்முறை மருத்துவ ஆலோசனையை புறக்கணிக்கவோ அல்லது அதை நாடுவதை தாமதிக்கவோ வேண்டாம்.
• மருத்துவ அவசரநிலையில், அவசரநிலையில் 911 என்ற எண்ணை அழைக்கவும்.

9. உத்தரவாதத் துறப்பு அறிவிப்பு

சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவிற்கு, சேவை "உள்ளபடியே" (AS IS) மற்றும் "கிடைக்கும்படியே" (AS AVAILABLE) என்ற நிலையில் வழங்கப்படுகிறது — வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமான எந்த உத்தரவாதமும் இல்லாமல், அதாவது merchantability, குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான fitness, உரிமை மற்றும் non-infringement ஆகியவை உட்பட. சேவை உங்கள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் என்றோ, தடையின்றி அல்லது பிழையின்றி இயங்கும் என்றோ, அல்லது அதன் முடிவுகள் சரியாக இருக்கும் என்றோ நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை. சில நாடுகளில் நுகர்வோருக்கு சட்டப்படி உத்தரவாதங்கள் உண்டு; அவற்றை விலக்க முடியாது — பிரிவு 13 அவற்றை விவரிக்கிறது.

10. பொறுப்பு வரம்பு

பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் அதிகபட்ச அளவிற்கு, நாங்களும் எங்கள் அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், முகவர்கள் மற்றும் licensors ஆகியோரும் — சேவையை நீங்கள் பயன்படுத்துவதால் (அல்லது பயன்படுத்த இயலாமையால்), மூன்றாம் தரப்பினரின் நடத்தை அல்லது உள்ளடக்கத்தால், அல்லது உங்கள் உள்ளடக்கத்திற்கு அங்கீகாரமற்ற அணுகல் கிடைப்பதால் எழும் — லாப இழப்பு, நல்லெண்ண இழப்பு, பயன் அல்லது தரவு இழப்பு உட்பட indirect, incidental, special, consequential, punitive அல்லது exemplary damages ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பாக மாட்டோம். சேவை தொடர்பான அனைத்துக் கோரிக்கைகளுக்கும் எங்கள் மொத்தப் பொறுப்பு, கோரிக்கைக்கு முந்தைய பன்னிரண்டு மாதங்களில் நீங்கள் செலுத்திய தொகைக்கும் நூறு அமெரிக்க டாலருக்கும் (US$100) எது அதிகமோ அதற்கு மட்டுமே உட்பட்டது. இந்த வரம்புகள் அனைத்து வகையான பொறுப்பு கோரல்களுக்கும் பொருந்தும் — இழப்பு ஏற்படும் என்று நாங்கள் முன்பே அறிவிக்கப்பட்டிருந்தாலும் சரியே. இருப்பினும், இந்தப் பிரிவு — அலட்சியத்தால் ஏற்படும் மரணம் அல்லது உடல் காயம், மோசடி, அல்லது உங்களுக்கு பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் கட்டுப்படுத்த இயலாத வேறு எந்த விஷயம் — இவற்றிற்கான பொறுப்பை கட்டுப்படுத்தாது.

11. Indemnification

To the extent permitted by law, you agree to defend and indemnify us and our officers, employees, agents and licensors against claims, damages and reasonable costs (including legal fees) arising from your use of the Service, your violation of these Terms or of another person's rights, or Your Content. This section does not apply to consumers where the law of their country prohibits such clauses.

12. தகராறு தீர்வு, நிர்வாகச் சட்டம் மற்றும் arbitration (அமெரிக்கா)

12.1 முதலில் எங்களிடம் பேசுங்கள்

எந்த முறையான நடவடிக்கையையும் தொடங்குவதற்கு முன், legal@mycarecompanion.net என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். 30 நாட்களுக்குள் விவகாரத்தை முறைசாரா முறையில் தீர்க்க முயற்சிப்போம்.

12.2 நிர்வாகச் சட்டம்

இந்த விதிமுறைகள் டெக்சாஸ் மாநிலத்தின் மற்றும் அமெரிக்க ஐக்கிய நாட்டின் சட்டங்களின் கீழ் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன; சட்டங்களின் முரண்பாட்டு விதிகள் பொருந்தாது. இருப்பினும், நீங்கள் அமெரிக்காவுக்கு வெளியே வசிக்கும் ஒரு நுகர்வோராக இருந்தால், உங்கள் நாட்டின் கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் நன்மைகளையும் பெறுவீர்கள்; அந்தச் சட்டம் இந்த விதிமுறைகளுடன் முரண்படும் இடங்களில் அதுவே மேலோங்கும்.

12.3 அமெரிக்க பயனர்களுக்கான arbitration மற்றும் class-action waiver

நீங்கள் அமெரிக்காவில் வாழ்கிறீர்கள் என்றால், முறைசாரா வழியில் தீர்க்கப்படாத எந்தவொரு தகராறும், American Arbitration Association நடத்தும் binding arbitration மூலம் தீர்க்கப்படும் — அதன் நுகர்வோர் நடுவர் விதிகளின்படி, டெக்சாஸில் அல்லது காணொலி வழியாக நடைபெறும். நீங்களும் நாங்களும் தனிப்பட்ட முறையில் அல்லது class or representative proceedingயில் plaintiffயாக அல்லது உறுப்பினராக வழக்கு தொடரும் உரிமையை விட்டுக்கொடுக்கிறோம். எந்த தரப்பினரும் சிறு தொகை வழக்கு நீதிமன்றத்தில் தனிப்பட்ட வழக்கை தொடரலாம்; அறிவுசார் சொத்துரிமையைப் பாதுகாக்க நீதிமன்றத்தில் injunctive relief கோரலாம். நடுவர் தீர்ப்பை தகுதியான எந்த நீதிமன்றத்திலும் பதிவு செய்யலாம்.

12.4 அமெரிக்காவிற்கு வெளியே உள்ள பயனர்களுக்கான நீதிமன்றங்கள்

நீங்கள் அமெரிக்காவுக்கு வெளியே வாழ்கிறீர்கள் என்றால், பிரிவு 12.3 உங்களுக்கு பொருந்தாது. நீங்கள் வாழும் நாட்டின் (மாகாணம் அல்லது மாநிலம் உட்பட) நீதிமன்றங்களில் வழக்கு தொடரலாம்; நாங்களும் அங்கே உங்களுக்கு எதிராக வழக்கு தொடரலாம். பிரிவு 13 உங்கள் நாட்டுக்கான விதிகளை விளக்குகிறது.

13. நீங்கள் வாழும் நாட்டின் நுகர்வோர் உரிமைகள்

13.1 கனடா

கனடாவில் உள்ள நுகர்வோருக்கு மாகாண நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்களின் கீழ் உரிமைகள் உள்ளன (எடுத்துக்காட்டாக ஒன்டாரியோவின் Consumer Protection Act மற்றும் கியூபெக்கின் Consumer Protection Act); இந்த உரிமைகளை துறக்க முடியாது. பிரிவு 12.3 இல் உள்ள arbitration clause மற்றும் class-action waiver ஆகியவை கனடிய நுகர்வோருக்கு பொருந்தாது. கியூபெக்: இந்த விதிமுறைகளும் தனியுரிமைக் கொள்கையும் /fr/terms மற்றும் /fr/privacy என்ற முகவரிகளில் பிரெஞ்சு மொழியில் கிடைக்கும். Charter of the French language அல்லது Consumer Protection Act பிரெஞ்சு பதிப்பை நம்பும் உரிமையை வழங்கினால், அந்த உரிமை பிரிவு 7 ஆல் பாதிக்கப்படாது. எந்த நேரத்திலும் சந்தாவை ரத்துசெய்யலாம்; உங்கள் மாகாணத்தின் திருப்பிச் செலுத்தல் விதிகள் பிரிவு 4.4 ஐ விட சாதகமாக இருந்தால், அவை பொருந்தும்.

13.2 யுனைட்டட் கிங்டம்

நீங்கள் UK-யில் ஒரு நுகர்வோர் என்றால், Consumer Rights Act 2015 பொருந்தும்: டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் விவரிக்கப்பட்டது போல் இருக்க வேண்டும், நோக்கத்திற்கு தகுந்தது மற்றும் திருப்திகரமான தரத்தில் இருக்க வேண்டும்; இந்த விதிமுறைகள் கட்டுப்படுத்தாத தீர்வுகள் (திருத்தம், மாற்றீடு, விலைக் குறைப்பு அல்லது திரும்பப் பெறுதல்) உங்களுக்கு உண்டு. தொலைதூர ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய 14 நாள் உரிமை உங்களுக்கு உண்டு (பிரிவு 4.4). negligence அல்லது மோசடியால் ஏற்படும் மரணம் அல்லது தனிப்பட்ட காயத்திற்கான எங்கள் பொறுப்பை எதுவும் கட்டுப்படுத்தாது. நீங்கள் வாழும் இடத்திற்கு ஏற்ப இங்கிலாந்து மற்றும் வேல்ஸ், ஸ்காட்லாந்து அல்லது வட அயர்லாந்தின் நீதிமன்றங்களை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

13.3 ஐரோப்பிய பொருளாதார பகுதி

நீங்கள் EEA-வில் ஒரு நுகர்வோர் என்றால், Directive 2019/770 (டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம்) மற்றும் உங்கள் நாட்டின் நுகர்வோர் சட்டம் பொருந்தும்: சேவை ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்க வேண்டும், மேலும் இணக்கமின்மைக்கான தீர்வுகளை இந்த விதிமுறைகள் கட்டுப்படுத்தாது. 14 நாள் திரும்பப் பெறும் உரிமை உங்களுக்கு உண்டு (பிரிவு 4.4). உங்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தம் ஆங்கிலத்தில் அல்லது கிடைக்கும் இடத்தில் உங்கள் மொழியில் உருவாக்கப்படுகிறது; Consumer Rights Directive-ன் கீழ் தேவையான தகவல்கள் பிரிவுகள் 2, 4 மற்றும் 13-ல் உள்ளன. ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் ஆன்லைன் தகராறு தீர்வு தளம் ec.europa.eu/odr-ல் கிடைக்கிறது; உங்கள் நாட்டின் சட்டம் கட்டாயமாக்காத வரை மாற்று தகராறு தீர்வில் பங்கேற்க நாங்கள் கடமைப்பட்டிருக்கவில்லை. நீங்கள் உங்கள் உறுப்பு நாட்டின் நீதிமன்றங்களில் வழக்கு தொடரலாம்.

13.4 ஆஸ்திரேலியா

எங்கள் சேவையானது Australian Consumer Law இன் கீழ் விலக்க முடியாத உத்தரவாதங்களுடன் வருகிறது. பெரிய தோல்விகளுக்கு, நீங்கள் சேவையை ரத்து செய்து பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கு திரும்பப் பெற அல்லது குறைந்த மதிப்பிற்கான இழப்பீடு பெற உரிமை உண்டு. மற்ற தோல்விகளுக்கு, சரியான நேரத்தில் சிக்கல் சரிசெய்யப்படும், இல்லையெனில் திரும்பப் பெறலாம். இந்த விதிமுறைகள் அந்த உத்தரவாதங்களை விலக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ, திருத்தவோ செய்யாது. சட்டம் அனுமதிக்கும் இடங்களில், ஒரு உத்தரவாதம் தோல்வியடைந்தால் எங்கள் பொறுப்பு சேவையை மீண்டும் வழங்குவது அல்லது பாதிக்கப்பட்ட காலத்திற்கு நீங்கள் செலுத்திய தொகையை திரும்பப் பெறுவதோடு மட்டுப்படுத்தப்படும்.

13.5 நியூசிலாந்து

நீங்கள் சேவையை தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்கு பெறுகிறீர்கள் என்றால், Consumer Guarantees Act 1993 மற்றும் Fair Trading Act 1986 பொருந்தும்; இந்த விதிமுறைகள் அதன் கீழ் உங்கள் உரிமைகளை எந்த வகையிலும் கட்டுப்படுத்தாது. நீங்கள் சேவையை வணிக நோக்கத்திற்காக பெறுகிறீர்கள் என்றால், Consumer Guarantees Act பொருந்தாது என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

13.6 மற்ற நாடுகள்

நீங்கள் வேறு எந்த நாட்டில் வாழும் நுகர்வோராக இருந்தாலும், அங்கு எங்கள் சேவை வழங்கப்படும் இடத்தில், உங்கள் நாட்டு நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம் உங்களுக்கு வழங்கும் உரிமைகளை — ஒப்பந்தம் மூலம் விட்டுக்கொடுக்க முடியாதவற்றை — இந்த விதிமுறைகள் கட்டுப்படுத்தாது. உள்ளூர் நாணயம் வழங்கப்படாவிட்டால், விலைகள் அமெரிக்க டாலரில் காட்டப்படும்; உங்கள் அட்டை வழங்குநர் மாற்று கட்டணம் விதிக்கலாம். உங்கள் நாடு டிஜிட்டல் சேவைகளுக்கு வரி விதிக்கும் ஆனால் அதை நாங்கள் வசூலிக்க கடமைப்படவில்லை என்றால், அந்த வரி உங்கள் பொறுப்பாகும். ஆங்கில பதியே இந்த விதிமுறைகளை ஆளும்; மொழிபெயர்ப்புகள் வசதிக்காக மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன.

14. நிறுத்தம்

நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் சேவையை பயன்படுத்துவதை நிறுத்தி கணக்கை நீக்கலாம். நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளை கடுமையாக மீறினால், சட்டம் தேவைப்படும் இடங்களில் அறிவிப்புடன், மற்றும் தீவிரமான அல்லது திரும்பத் திரும்ப நடக்கும் மீறல்களைத் தவிர, முதலில் உங்கள் தரவை ஏற்றுமதி செய்ய வாய்ப்பளித்து, நாங்கள் உங்கள் அணுகலை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது நிறுத்தலாம். சேவை நிறுத்தப்பட்டால் சேவையை பயன்படுத்தும் உங்கள் உரிமை முடிவடையும்; இயல்பிலேயே நிலைத்திருக்க வேண்டிய விதிகள் (அறிவுசார் சொத்துரிமை, மறுப்புகள், பொறுப்பு வரம்புகள், தகராறு தீர்வு) தொடர்ந்து நடைமுறையில் இருக்கும்.

15. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் இந்த விதிமுறைகளை திருத்தலாம். புதுப்பிக்கப்பட்ட விதிமுறைகளை புதிய \"கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது\" தேதியுடன் பதிவிடுவோம். முக்கியமான மாற்றங்களுக்கு, சட்ட அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களால் விரைவில் மாற்ற வேண்டியிருந்தால் தவிர, நடைமுறைக்கு வருவதற்கு குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன்பு மின்னஞ்சல் அல்லது செயலியில் உங்களுக்கு தெரிவிப்போம். நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை எனில், மாற்றம் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு முன்பே சேவையை ரத்துசெய்து பயன்படுத்துவதை நிறுத்துங்கள்; அந்த தேதிக்குப் பிறகும் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது மாற்றத்தை ஏற்றுக்கொள்வதாக கருதப்படும்.

16. பொது

இந்த விதிமுறைகளும் தனியுரிமைக் கொள்கையும் சேர்ந்தே சேவை தொடர்பாக நீங்களும் நாங்களும் இடையிலான முழு ஒப்பந்தமாகும். ஏதேனும் ஒரு விதி நடைமுறைப்படுத்த இயலாதது என்று கண்டறியப்பட்டால், அது நீக்கப்படும்; மீதமுள்ள விதிகள் நடைமுறையில் இருக்கும். ஒரு விதியை நடைமுறைப்படுத்தாமல் விடுவது அதை விட்டுக்கொடுத்தல் ஆகாது. எங்கள் சம்மதமின்றி இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் மாற்றி ஒதுக்க முடியாது; சேவையை ஏற்றுக்கொள்ளும் வாரிசு நிறுவனத்திற்கு நாங்கள் ஒதுக்கலாம், அப்போது உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும். எங்கள் நியாயமான கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் தோல்விகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பாளர் அல்ல. உங்கள் கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அறிவிப்புகள் அனுப்பப்படலாம்.

17. தொடர்பு

MyCareCompanion
மின்னஞ்சல்: legal@mycarecompanion.net
JB2S Enterprises, LLC, PO Box 694, Helotes, TX 78023, United States